Actualizaciones para siete años: si funciona en los móviles, por qué no llevar la estrategia a las Smart TVs, que duran más años

Una estrategia con la que los usuarios dejarán de tener televisores obsoletos en cuestión de un par de años por falta de actualizaciones de software

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Ana Suárez

Editora

Durante años, uno de los principales puntos débiles de los televisores inteligentes ha sido su escasa oferta de actualizaciones de software. A diferencia de otros dispositivos como smartphones o tablets, donde los fabricantes ofrecen varios años de soporte, la mayoría de las Smart TV quedaban obsoletas rápidamente, incluso cuando el hardware seguía funcionando perfectamente.

Esta situación cambiaba radicalmente con el anuncio en el que Samsung prometía hasta siete años de actualizaciones gratuitas de su sistema operativo Tizen en sus televisores más recientes, concretamente, en algunos de 2023 y casi todos los de 2024 en adelante. Aunque en estos modelos lo veremos como One UI, una versión más parecida a lo que tenemos en los Galaxy.

Samsung ya ofrece siete años de actualizaciones gratuitas en sus teles

La vida útil de un televisor normalmente es un ciclo largo. Los usuarios conservan sus televisores durante al menos ocho o diez años. Pero esta longevidad no iba de la mano del software. Hasta ahora, los fabricantes ofrecían sólo un par de años de actualizaciones menores, sin llegar añadir funciones nuevas o modernizar las interfaces. Por lo que la experiencia de usuario cada vez era más limitada y, con el paso del tiempo, el usuario se veía en la situación de renovar un televisor que seguía funcionando. Excepto por su software obsoleto.

Samsung se ha replanteado esta estrategia, inspirado por los ejemplos de NVIDIA con su Shield TV o Apple con su Apple TV y ha dado un buen golpe sobre la mesa: ahora ofrece actualizaciones gratuitas de Tizen OS durante siete años en sus Smart TV más actuales.

Según el fabricante, no se trata sólo de parches de seguridad, las actualizaciones incluirán nuevas versiones del sistema operativo, mejoras de rendimiento, nuevas funcionalidades e incluso rediseños de la interfaz. Es decir, el usuario podrá tener una experiencia de uso actualizada durante la mayor parte de la vida útil del televisor.

Smart TV Samsung con Tizen OS (Ahora One UI)

Tizen OS: madurez y también continuidad

El sistema operativo Tizen que Samsung lleva años desarrollando para sus televisores ha alcanzado ya un nivel de madurez notable. Es estable y compatible con la mayoría de las plataformas de streaming, asistentes de voz y funcionalidades del hogar conectado. 

La experiencia de usuario con los televisores Samsung empezó a experimentar un cambio significativo con la introducción de One UI sobre Tizen 8.0. Esta actualización se implementó en modelos de 2023 y 2024, buscando unificar la interfaz de los dispositivos Samsung, ofreciendo una experiencia más coherente y moderna. Así que aquellos que estén pensando en renovar su televisor con uno de los nuevos modelos que la marca ha anunciado para este 2025, disfrutará de una experiencia de usuario mucho más parecida a la que tenemos en los Galaxy.

Una pantalla de inicio rediseñada es uno de los primeros cambios que se perciben. Hay nuevas pestañas como "Para ti", "En vivo" y "Apps, haciendo más fácil el acceso a contenidos y aplicaciones. También está la función "Ver más tarde", que permite guardar contenido para visualizarlo después.

Por otro lado, se ha incorporado Samsung Daily Board+, un centro de servicios que incluye apps de ejercicios y videollamadas, entre otras cosas. One UI para las Smart TV se integra perfectamente con los Galaxy Watch y, también, se renovado la interfaz del Game Bar y la MultiView.

Esta decisión también responde a la preocupación por la sostenibilidad que cada vez se hace notar más entre los usuarios. Extender el soporte significa reducir el reemplazo prematuro de dispositivos y fomentar un consumo más responsable.

Al garantizar siete años de actualizaciones, la compañía surcoreana no sólo fideliza a sus usuarios, sino que redefine lo que significa comprar una Smart TV en 2025. Este cambio no sólo mejora la experiencia de usuario sino que abre una puerta a una era donde los televisores inteligentes están realmente fabricados para durar.

Imágenes | Xataka Smart Home, Xataka

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